Enrique Guevara AyvarZihuatanejo, Gro., (Marzo 20, 2017).- Prestadores de servicios de lanchas de recreo y traslado de turistas a playas, proponen instalar una ventanilla única que dé confianza a nuestros visitantes y de esta manera acabe la venta de boletos en las calles, que muchas veces son un verdadero fraude que daña la imagen de todo el destino turístico.Leonardo Gutiérrez, socio de la cooperativa de lanchas “Teniente José Azueta”, afirmó que con la instalación de una ventanilla única en la zona del muelle se pondría fin al daño que hacemos al turismo, “y el modo de salir de dudas es experimentar con este proyecto pero coordinados y apoyados por las autoridades correspondientes”.La ventanilla única podría ser una solución, “pero antes se tiene que valorar la forma de manejar u operar la taquilla para que el turista tenga un mejor servicio”.Para poner en práctica el proyecto se tienen que involucrar las cooperativas existentes, además de las agencias de viajes, taxistas y hoteleros.Otros lancheros sugiriendo que la instalación de la ventanilla única se tendría que promocionar en trípticos colocados en hoteles, taxis, restaurantes y sitios públicos donde concurren nuestros visitantes.Subrayó otro de los abordados por este reportero que las prácticas realizadas por los vendedores de boletos en las calles y lugares no autorizados restan credibilidad a los clientes que se ponen a la defensiva al escuchar precios, pero dudando porque muchos vendedores abusan al ofrecer paquetes que no conocen los turistas.Leonardo Gutiérrez agregó en la entrevista que especialmente en temporada alta es cuando los vendedores de boletos abusan con el cliente, vendiendo lo que no cumplirán por la cantidad de personas que esperan en el muelle ser trasladados sin que se les cumpla lo ofertado.
