*Es fundamental que estos prestadores de servicios estén bien capacitados: Mauricio Espino.
Víctor M. Alvarado
Zihuatanejo, Gro., (Junio 27, 2024).- Las agencias de viajes certificadas en Ixtapa-Zihuatanejo han destacado el notable repunte que está teniendo este destino como uno de los mejores lugares para vacacionar en México. Han subrayado la importancia de la preparación de los prestadores de servicios turísticos para mantener y aumentar este crecimiento.
Mauricio Espino, presidente de la Asociación de Agencias de Viajes Ixtapa-Zihuatanejo, que aglomera a 10 agrupaciones, enfatizó el papel crucial de estas agencias en la promoción del destino. Señaló que su participación en tianguis, convenciones y reuniones es importante para dar a conocer los atractivos de la región en otros estados y atraer a más turistas.
En el mismo sentido, Elba Nava Vázquez, vicepresidente de esta agrupación, resaltó los riesgos y la responsabilidad que implica la actividad turística. Destacó que no se debería permitir que personas no preparadas ofrezcan estos servicios, ya que la seguridad del usuario y el prestigio del destino están en juego. Nava Vázquez mencionó que las empresas con las que trabajan cuentan con seguros de viajeros, equipos de primeros auxilios y extintores en sus unidades, para poder actuar en caso de emergencias hasta que llegue personal calificado.
Las agencias de viajes están buscando sumar esfuerzos con Pedro Castelán, director de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV); y con Luis Castañeda, presidente de la Asociación de Hoteles de Ixtapa. Reconocen el trabajo que la OCV y otras autoridades y organizaciones están realizando en la promoción turística, y buscan coordinar esfuerzos para garantizar que el crecimiento turístico de Ixtapa-Zihuatanejo se maneje de manera responsable y segura.
Las agencias hicieron un llamado a las autoridades que regulan la actividad turística para que pongan especial atención a la preparación de los prestadores de servicios, sobre todo debido al crecimiento que está experimentando el destino. La colaboración entre las agencias de viajes certificadas y las autoridades es esencial para asegurar un desarrollo turístico sostenible y seguro para todos los visitantes.
