Se quejan de mal servicio técnico de Telmex

Zihuatanejo, Gro., (Octubre 18, 2022).- Usuarios de la compañía Telmex se quejaron del mal servicio técnico, pues lleva más de una semana que no cuentan con internet ni línea telefónica en la calle Antonia Nava del Centro de Zihuatanejo.

Locatarios de esta zona céntrica, informaron que los técnicos de Telmex se han negado a realizar las reparaciones pertinentes con el argumento de que en esa vialidad reparan una tubería de drenaje.

Sin embargo, reprocharon que la zanja que abrieron es prácticamente a media calle y no afecta ni tiene nada que ver con el cableado de Telmex, pero esta compañía recalcó que ya que las autoridades locales terminen con las reparaciones en esa línea de drenaje, será entonces que solucionen el problema de internet y telefónico.

Lo que investigaron los afectados fue que el cableado de Telmex no pasa por en medio de las calles únicamente en las vías laterales, por lo cual no tiene nada que ver con las reparaciones de drenaje de ese lugar, sencillamente se niegan a atender el problema.

Reprocharon que sí tengan que pagar a Telmex por un servicio que no les van a brindar durante un mes, además de que en las oficinas de Vaso de Miraflores prácticamente los ignoraron, no les hicieron caso y la postura fue la misma; hasta que reparen la tubería de drenaje será que los técnicos vayan a solucionar el problema de internet y teléfono, lo cual afecta a los negocios de este sitio.